店舗内で行う落款（石のはんこ）の製作体験に、海外から観光で訪れている方の参加も多く、「特別な体験ができた」と喜ばれています。人口が減り、はんこの需要自体も減っている昨今、観光客の製作体験は売上の大きな要。様々な国の方との異文化交流を楽しんでいます。

　ここ10年でお客様の層が大きく変わりました。地元の方中心の市場が閉鎖するなどのマイナス要因を、今は売上の半分位を市外客増加で補っています。創業約110年になりますが観光のお陰でこれからも長く小樽で続けていきたいです。

　　地元のお客様のほか、近年はSNSでの情報発信による効果や、市外、道外、海外から観光で訪れるお客様の需要が増え、商品の増産が必要になっています。職人を育成しながら増員し、本店や支店の販売スタッフも増員するなど、製造、販売体制を充実させています。

　　都通り商店街全体で、飲食・物販など多くの業種で観光客の恩恵を受け、店舗の持続可能性が高まることで市民にも利便性が高まります。当店では、外国人観光客に「どちらの国の方ですか？」と必ずお聞きします。市民の皆さんにも観光客との交流をおすすめします。

　　観光のお客様が多い堺町通りに店を構えて14年。コロナの時には一人もお客様が来店されなかったこともあり、地元のお客様に助けられました。今の堺町のお客様が都通りや花銀など、他の商店街に流れて小樽全体が盛り上がってくれるといいですね。

　　小樽市内のガラス工房は観光に支えられている工房がほとんどです。観光の力でガラス工房を安定的に営むことができ、それにより市内の全小学６年生を対象にした卒業記念ガラス体験を実施できました。